Des proches qui naviguent entre assistance et épuisement
Une assistance et des soins de qualité à domicile améliorent la qualité de vie des personnes qui ont besoin de soins et peuvent retarder ou éviter leur placement en EMS. En Suisse, environ 91% des personnes de plus de 65 ans vivent à domicile, tandis que 78% des résidentes et résidents en EMS ont plus de 80 ans. La tendance sociale, soutenue par la volonté politique, va clairement dans le sens d’un renforcement des soins ambulatoires et intermédiaires. L’évolution démographique entraîne une augmentation du nombre de personnes âgées ayant besoin de soins et d’assistance alors que le nombre de professionnelles et professionnels disponibles diminue. Les proches aidants constituent donc une ressource indispensable au sein du système de soins suisse. Si leur rôle gagne en importance, la pression qui pèse sur eux augmente également.
Système de soins en danger
Assister un proche en payant de sa personne
Les proches aidants apportent une contribution variée et importante à la société. Ils contribuent de manière significative à stabiliser ou à améliorer l’état de santé des personnes qui ont besoin d’aide. Cette tâche peut être enrichissante, notamment parce qu’elle donne un sens à la vie ou qu’elle approfondit la relation avec la personne prise en charge. Elle n’en demeure pas moins une source de stress psychologique, physique et souvent financier. Près de la moitié des proches aidants subissent un tel stress dans au moins un de ces domaines.
Lorsque les proches sont dépassés, la qualité des soins en pâtit souvent. Dans les cas extrêmes, l’épuisement émotionnel peut amener les proches aidants à infliger inconsciemment des mauvais traitements à la personne prise en charge. L’évolution du modèle familial, la participation croissante des membres de la famille nucléaire à la vie active, en particulier des femmes, et la difficulté à concilier vie professionnelle et soins viennent accroître encore cette charge. Les proches aidants ne sont pas une ressource inépuisable; ce sont des êtres humains avec leurs propres limites.
«Les proches aidants ne sont pas une ressource inépuisable; ce sont des êtres humains avec leurs propres limites.»
Plus d’aide concrète et moins de belles paroles
Les mesures sociales et politiques sont essentielles pour soutenir les proches aidants et garantir leur disponibilité à prodiguer des soins. Par rapport à d’autres pays, la sécurité financière offerte par les pouvoirs publics en Suisse est faible et dépend essentiellement des cantons. Si l’allocation pour impotent et les prestations complémentaires sont réglées sur le plan fédéral, les aides cantonales pour l’assistance varient considérablement. De nombreux proches ont besoin de garanties financières pour s’engager dans des tâches d’assistance et de soins. C’est pourquoi des mesures ciblées sont nécessaires, telles qu’un meilleur soutien financier, des modèles de temps de travail plus flexibles et des allégements fiscaux.
Outre le soutien financier, de nombreuses offres apportent un soulagement direct, telles que les services de soins à domicile, l’assistance de jour et de nuit, les soins de courte durée, les centres de conseil, les groupes d’entraide et les services de soins ambulatoires. Pro Senectute contribue également à alléger le quotidien grâce à des prestations comme l’aide à domicile ou le coaching pour les proches aidants. Grâce à leur engagement, les bénévoles de Pro Senectute soulagent toutes les parties prenantes: les personnes prises en charge participent davantage à la vie sociale, les proches gagnent en liberté et en allégement émotionnel, et les bénévoles font des rencontres précieuses.
Un modèle à fort potentiel, mais non sans risque
Depuis l’arrêt du Tribunal fédéral en 2019, l’embauche de proches aidants auprès des organisations d’aide et de soins à domicile offre la possibilité de reconnaître et de soutenir financièrement les soins dispensés de manière informelle au titre de l’assurance de base. Les proches qui occupent déjà un rôle central dans l’assistance et les soins peuvent être employés même s’ils n’ont pas suivi de formation en soins, ce qui leur donne accès à un accompagnement professionnel et à une couverture sociale. Ce modèle présente un grand potentiel, car il allie proximité familiale et soutien professionnel, renforçant ainsi le système de soins ambulatoires. Cependant, en raison du risque d’abus par les organisations d’aide et de soins à domicile qui embauchent les proches, une mise en œuvre rigoureuse et contrôlée est indispensable pour garantir, à long terme, la qualité et la crédibilité des soins prodigués par les proches.
