L’avenir sera intégré et numérique
La demande de prestations de soins à domicile augmente rapidement depuis des années. Au vu de l’évolution démographique, des nouvelles possibilités offertes par les technologies médicales et du principe de «l’ambulatoire avant le stationnaire», la demande de soins infirmiers et médicaux à domicile va s’accroître encore davantage. A l’avenir, les prestations sur les plans médical, infirmier, thérapeutique et social devront s’imbriquer parfaitement, être dispensées dans l’environnement familier des personnes concernées et coordonnées par des réseaux régionaux solides. Les soins et l’assistance ambulatoires devront alors constituer un pilier central de notre système de santé. Cette conception s’inscrit dans la nouvelle vision d’avenir «Care@Home 2040» d’Aide et soins à domicile Suisse.
Système de soins en danger
Aide et soins à domicile: plaque tournante des soins intégrés
Aide et soins à domicile connaît déjà parfaitement tous les acteurs des soins à domicile et apporte dans ce domaine une grande expertise, une longue expérience et une vaste gamme de services unique en Europe. Qu’il s’agisse de soins aigus ou de soins de longue durée, les organisations d’aide et de soins à domicile disposent d’un personnel soignant hautement qualifié qui, outre les soins de base et les traitements somatiques, fournit des prestations spécialisées, par exemple dans les domaines des soins palliatifs, de la psychiatrie ou de la gestion des plaies ainsi que dans le traitement des maladies chroniques, aiguës et complexes. Aide et soins à domicile est proche des gens et connaît les défis quotidiens des ménages. Cette expertise fait d’Aide et soins à domicile la plaque tournante des soins intégrés, axée sur les besoins individuels des personnes et non sur les limites institutionnelles.
«Avec ‹Care@Home 2040›, on peut compter sur une prise en charge individuelle, globale et assistée numériquement.»
Cette vision d’avenir ne tolère pas le cloisonnement: les soins intégrés à domicile reposent sur une collaboration interprofessionnelle et une répartition claire des compétences. Les besoins des patientes et patients doivent être au centre des préoccupations, que les prestations soient fournies par Aide et soins à domicile, les hôpitaux, les médecins ou d’autres partenaires. On peut ainsi compter sur une prise en charge individuelle, globale et assistée numériquement, fournie d’un seul tenant, avec Aide et soins à domicile au cœur du dispositif.
De grandes opportunités pour toutes et tous
Pour les patientes et patients, les soins intégrés à domicile sont synonymes d’une autonomie et d’une sécurité accrues et, dans la plupart des cas, d’un rétablissement plus rapide, car ils restent dans leur environnement familier. Pour les collaboratrices et collaborateurs des fournisseurs de prestations, cela réduit les obstacles bureaucratiques et libère du temps pour exercer la profession infirmière, c’est-à-dire accompagner et soigner les personnes de manière globale et dans leur environnement familier. Le travail au sein d’équipes interprofessionnelles rend les métiers du soin plus attrayants, ce qui est un facteur essentiel dans la lutte contre la pénurie de main-d’œuvre qualifiée.
L’importance de la technologie et du numérique
Le numérique joue également un rôle clé. Il permet l’échange rapide d’informations entre toutes les parties prenantes, crée de la transparence et accroît l’efficience. Pour ce faire, il faut des normes nationales et des systèmes compatibles. Des programmes tels que DigiSanté ou le dossier électronique de santé (DES) annoncé créeront des bases importantes à cet égard. De plus, l’intelligence artificielle et les nouvelles technologies, telles que le télésoin, les capteurs ou la robotique renforceront l’autonomie des personnes et soutiendront le travail d’Aide et soins à domicile. Les systèmes de prévention fondés sur des capteurs déclenchent un appel d’urgence lorsque la personne chute à domicile ou que des écarts importants sont mesurés au niveau de ses signes vitaux. Quelle que soit la technologie utilisée, il est toutefois essentiel que celle-ci soit au service de l’être humain et non l’inverse.
Renforcer les compétences et les financer
Pour que «Care@Home 2040» soit un succès intégral, il faudra compter à l’avenir également sur du personnel qualifié. En particulier, des expertes et experts en soins infirmiers (Advanced Practice Nurses, APN) ainsi que du personnel spécialisé ayant des compétences numériques et technologiques étendues, seront indispensables. En parallèle, le financement doit suivre le rythme: les prestations de coordination, les moyens techniques et les prestations complexes doivent également être rémunérés de manière appropriée. L’introduction du financement uniforme (EFAS) renforcera les soins et créera les bonnes incitations pour des soins durables et intégrés, dans l’intérêt des patientes et patients.
En conclusion, la vision «Care@Home 2040» ne deviendra réalité que si l’ensemble des acteurs du système de santé font preuve de courage, d’ouverture d’esprit et de concertation et qu’ils travaillent en réseau, avec professionnalisme et en se tournant vers l’avenir.
